客户李老师，来访途径：老客户转介绍。夫妻双方来访，因为有老客户的客情关系打底，沟通起来自然顺畅许多。

我一直坚持一个原则，那就是：你永远没有第二次机会给别人第一印象。

所以，对于每一次的接待我都非常的用心。楼盘情况一一讲解到位，对于客户提出的问题也是一一耐心解答。

可是这个客户也没有明显的表示出态度。是想买？还是不想买？

结合自身多年的销售经验，教师这个职业，据不完全数据统计，那就是:磨人主儿啊。一开始我就已经做好了心理准备，当天不会成交。所以我就打算把功夫做到平时！

那我是怎么做的呢？

首先是客户来访前：全面介绍项目信息以及周边楼盘信息，尽可能多的给到客户不知道的信息；同时教给客户如何选商铺？商铺分为哪些类别？都有哪些特性？

而不仅仅是讲自己楼盘的优势，也不能一味的说其他楼盘的劣势。因为如果客户恰好心里还觉得不错的某个盘，被你这样赤裸裸地恶意诋毁只会降低你在客户心目的好感度。

第二：去到工地的时候，因为正在施工阶段，除了提供安全帽以外，到达工地，每到一个路口我都会提醒客户“哥啊，姐啊，注意看脚下的钉子哦，要小心哦！”做到温馨提示。

你在关心他，客户心里其实是有感受的。一般情况下都能听到类似于这样的回应：“小常啊，你才应该小心一点，你看你穿着高跟鞋呢！”

第三：客户走后，第一时间去短信，告知他刚才看的商铺的价格、折扣、月供等；同时编辑一条商铺价值点给客户，加深客户对该商铺的印象。

最后就是：固定在周末的时候发送了几条祝福短信！（蓝小雨716团队销售技巧）这个客户来访后，恰逢春节，我为了区别其他楼盘销售员，在微信上面用语音祝福方式取代了常规的短信祝福，客户当时就给我回应了。

春节以后，客户再次来到售房部找到我，二话不说刷卡就定下了年前看好的商铺。

与此同时，3天后，李老师还亲自带着自己的3个拜把兄弟找到我，包括李老师在内一共4个股东，再次又购买了2个商铺。

为了方便沟通，李老师还把我拉进了他们的兄弟私人家族微信群。也正是因为这个群，让我萌发了送礼的妙招：我将群里他们发送的周末游合照照片，一一下载保存起来。

联系了一家淘宝网上的一DIY定制变色水杯，将他们一起出游的集体照片COPY到了水杯上面。

并一一按照身份证上的地址快递到了他们的手上，当客户拿到手上的时候，都特别感动，其中那位李老师专门来了一趟售房部对我表示真诚的感谢。

关键词：就像老大（716团队蓝小雨）讲的一样，你把客户当朋友、当亲人，你关心客户，客户也都能感受到。

同时在客户心里，你就是比其他楼盘的置业顾问专业、你就是比其他楼盘的置业顾问真诚。

后来我用在蓝小雨716团队学习到的销售技巧，创造了1.2个亿的销售业绩。其中加入蓝小雨716团队的这半年里，销售业绩合计达4000多万。

荣获本项目项目销冠和西南片区分公司年度销冠。

最后，我想用一句话来结束今天的分享：只要学蓝小雨716团队的三大思维模式，走遍天下都不怕！

但求一知己，相伴50年。谢谢大家！

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