716团队小霞 深圳 第103天总结 时间：2022年10月8日 周六
坚持=人民币，学出来到市场赚钱去！
目标，做了哪些事，遇到的问题、怎么解决、成就、自我鼓励
总结内容
一、知识点梳理
1.关心直系亲属，比关心客户，更能打动人心；
2.站在客户角度提炼本质，我们销售主张模糊，客户就清晰；
3.付出最大努力，建立真挚友谊；
4.“三心二意”：信心、恒信、决心、创意、乐意。
二、个人感受：
付出与真心
最近谈了一个小客户，一款耳机长线耳机想做外观。由于现在带线耳机做的比较少，市面上基本以蓝牙带充电仓的耳机居多，导致给客户报价的时候已经忘了带线耳机的报价细节。
是要把每一节（除了线）的六个面都分别拿出来处理，正常的外观图片处理也就7张图，这个外观需要处理36张图，相当于处理5个外观的时间。但是我按一个外观的价格报的，如果按照一个外观的图片处理，可能授权的概率会比较低。
今天客户确定要合作了，在是否增加费用这件事上考虑了很久，如果跟客户说增加费用，会得到两种结果，一是觉得我们不专业，可能头也不回的去找别人，我们得到了一个差评，还损失了一单生意，不划算；
二是客户愿意加钱，我们可能会多几百块利润，但是客户心情肯定不美丽，或许合作过程中还会找茬，也不会再有下次合作机会或者引荐其他客户机会。
最终决定不加价，还是按照原报价合作，会少赚几百块，但是也不至于亏本，同时把这件事的始末跟客户讲清楚，当即客户就很高兴，连连对我们的做法点赞，还问是否也有别的业务，一直催给他合同。
通过这件事，因为自己的粗心，导致损失几百的利润，也通过这件事，让客户对我们的服务和诚信刮目相看。凡事都有两面性，就看怎么处理。
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一、知识点梳理
1.关心直系亲属，比关心客户，更能打动人心；
2.站在客户角度提炼本质，我们销售主张模糊，客户就清晰；
3.付出最大努力，建立真挚友谊；
4.“三心二意”：信心、恒信、决心、创意、乐意。
二、个人感受：
付出与真心
最近谈了一个小客户，一款耳机长线耳机想做外观。由于现在带线耳机做的比较少，市面上基本以蓝牙带充电仓的耳机居多，导致给客户报价的时候已经忘了带线耳机的报价细节。
是要把每一节（除了线）的六个面都分别拿出来处理，正常的外观图片处理也就7张图，这个外观需要处理36张图，相当于处理5个外观的时间。但是我按一个外观的价格报的，如果按照一个外观的图片处理，可能授权的概率会比较低。
今天客户确定要合作了，在是否增加费用这件事上考虑了很久，如果跟客户说增加费用，会得到两种结果，一是觉得我们不专业，可能头也不回的去找别人，我们得到了一个差评，还损失了一单生意，不划算；
二是客户愿意加钱，我们可能会多几百块利润，但是客户心情肯定不美丽，或许合作过程中还会找茬，也不会再有下次合作机会或者引荐其他客户机会。
最终决定不加价，还是按照原报价合作，会少赚几百块，但是也不至于亏本，同时把这件事的始末跟客户讲清楚，当即客户就很高兴，连连对我们的做法点赞，还问是否也有别的业务，一直催给他合同。
通过这件事，因为自己的粗心，导致损失几百的利润，也通过这件事，让客户对我们的服务和诚信刮目相看。凡事都有两面性，就看怎么处理。
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