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通过帮客户做增值服务,顺利拿下大客户签单11万

蓝小雨716团队学员张健

 

大家好,我是张健,很高心今天能够在这里和大家分享我的一些故事,希望我过去所犯的错误能给大家以启发借鉴。好了废话就不多说了,咱们就开始今天的分享!

 

我是做移动电商的,其实就是为中小企业提供移动电商推广营销等服务,比如帮助企业做APP,微信营销推广和建造移动电商商城等。

 

公司成立了有12年的时间,之前一直做后台搜索服务,为那些像新浪,搜狐,网易,TOM等七大门户网站提供后台搜索服务的,上市后有规划手机移动端建造自己的生态系统。

 

转型之后是需要约客户到公司或者去客户的公司去谈的,每天都要和这些中小企业老板谈,我本身比较内向不太擅长和人打交道,但是现在不得不逼迫自己去改正!

 

由于我进公司的时候也是刚刚毕业,小白一个,刚刚做了不到三个月公司就转型了做传统市场,不断地和人去交流,这个是最锻炼人最学本事也是最难的。每天面对不同的人,不同的行业,确实很辛苦!

 

还记得第一次独立去客户公司见客户,知道当时是什么样的情景吗?啥都不懂,见了客户的面连话都说不清楚,自己都不知道自己在说什么!

 

最后客户被搞烦了,直接是客户问我来回答,就像一个老师和小学生的关系一样被客户牵着鼻子走,不用说这个单子肯定签不下来了。

 

哎,销售小白第一次见客户就成落汤鸡啊。不知道大家有没有感受过,这滋味肯定非常难受。

 

回到公司经理也是不断的鼓励 ,可是我知道自己是什么样的水平,所以之后每天就和自己死磕上了。每天最早到公司,最后一个走。

 

我勤勤恳恳每天找资料,见客户谈判,每天都累的和孙子似得,但业绩任然不见起色,这对自己的打击极大,辛苦而没有结果,而且令自己身心疲惫的。

 

因为没有业绩,所以只能拿2000多块钱的底薪,在深圳这个高消费的地方,这点钱能干吗?

 

不算每月的房租、水电、三餐、来回见客户的交通费还有一些杂七杂八的费用,一个月最低消费就得3500块钱,这是最低标准了。

 

就这什么零食,买个衣服,鞋子,吃个15块钱的快餐啦,想什么呢你!就你这三瓜两枣还想干嘛?能不能活下去都是个问题!还敢想那些,洗洗睡吧!

 

只有脸皮厚,什么都好说、没钱吃饭,没钱交房租,没钱买生活必需品……又不甘心就这么放弃,毕竟身边有许多人是赚到钱了,只是自己的能力问题。

 

所以,想赚钱现在首要问题就是要能够活下去,没办法不想让老爸老妈担心,又拉不下脸想别人去借,可这日子总的要过吧!

 

左思右想之后决定申请信用卡,记得那段时间只要看见有办信用卡的就去申请,期间被拒绝了好几次,不过还是办下来几张。

 

在这段苦逼的日子里,用办的这几张信用卡套现来补贴生活,再用另外一张卡还这张卡的账单,这样几张来回的,到最后有警告,急了只能申请分期付款,最后沦落到每月只能最低还款。

 

快撑不下去,又想办法再办其他银行的信用卡,就这样陷入了恶性循环当中,看着欠款越来越多,心里真的有点怕了。如果哪天资金链断裂了,真不知道该怎么办?

 

虽然每天日子过得很苦逼,但心中总是有一个声音说再撑一会,再撑一下就好了,签个大单这些问题都不是问题。这期间也没有闲下,经常在网上找一些关于销售的书籍逛一些论坛啊,贴吧啊什么的。

 

比如比较火的陈安之成功学,徐和兴世界销售冠军、销售圣经,羊皮卷……看了无数遍当时激情四射,可激情过后该咋样还咋样,基本上没啥鸟用。

 

又一次逛到贴吧,一个标题吸引了我,《三年赚850万你也可以复制!》当时第一反应就是标题党,感觉是骗子,大家在第一次看到这个标题觉得是吹牛!

 

不是有句话说的好吗,好奇心害死猫吗?心想我倒要看看你到底有多牛,这一看不得了了,那是什么感觉,哥几个第一次看到《我把一切告诉你》的时候是什么感觉?就是像嚼了炫迈一样———根本停不下来!

 

就这样用两天的时间,把帖子看完了,心想如果能和这样的的牛人学上个一招半式,那就牛逼大发了,帖子最后竟然还留了一个群号,我就加进去了。

 

群里每天都有分享一些成功的案例,经过几天的观察得知雨总原来还有一个蓝小雨716团队团队也在招募学员,当时可高兴坏了,立马联系管理员,被告知现在正在招募学员。

 

我想想自己现在的处境有些犹豫了,又经过一个礼拜的思想斗争,牙一咬妈的老子不过了,拼一把,又刷信用卡,终于进来了。

 

进入团队之后,那个激动啊,难以言表。还有一个礼拜上课,开始做预热作业,由于时间匆忙预热作业做的也不是很好,可是当听老大讲课的时候完全傻了,奶奶的还有这么玩的,简直太牛逼了。

 

接着就是每天学习和大家在群里交流探讨,背诵麦凯66,背诵人情做透,遇到问题写写画画。

 

那段时间真的像疯了似得,每天睡眠不足5个小时,经过一段时间的学习,满满的也有了一定的积累,开始用三大思维模式来解决一些实际的问题。

 

现在再回过头来看过去的自己,那完全是蛮干,傻干,像那种状态和方法即使在怎么努力结果也不会好到哪去,现在很庆幸能够遇到老大,很庆幸能够进入这样的团队学习训练。

 

通过学习三大思维模式和销售技巧之后,才知道自己之前的问题在哪里,之前签不了单不能怪客户只能怪自己,销售主张太明确了,被人拒绝那是理所当然的了。

 

经过一段时间的学习与不断提升,不敢说学有所成也是小有成就了,最起码把信用卡欠的钱都还完了,那感觉真他妈爽!

 

无债一身轻,哥又重回自由身了,有了方法在加上平时的训练,哈哈 现在的客户的转化率提高不少。

 

我现在就给大家分享一个案例,成功签单11万1千6百元,并且在一周内独立收款。这个客户是做珠宝的,简单聊了一下得知他想做一个APP,通过APP来展示他的产品。

 

他的产品需要有商城上架构,许多问题而且在电话里一两句话也说不清楚,那你给我一个时间点什么时候结束。客户让我给他发资料过去,他要先看一看,最后才得知这个哥们投资了几个亿。

 

跟他谈了不发资料是因为喜讯材料等他都有实时性,因为这边要了解您企业产品,实力,规模,现状,未来等多种印务决定的,经过这样几个手续就要根据企业自身来定,否则,有损我们公司的声誉。

 

所以你还是来公司谈比较好,第一次就这样结束了。

 

第二天再次邀约见面,对方便推脱说已经和另外一家公司在谈,准备签合同了。此时我心里就想:“骗鬼了,昨天刚刚聊过。”过了一个晚上,就要和另外企业签约。

 

随后让其他同事以外面公司的身份来打个配合电话,说可以做微信推广,APP,商城,三级分销等,他反馈过来正在考虑做这块,和几家企业正在谈!

 

靠!果然不出我所料有戏,反过来为什么第一次聊得不错,约见面却迟迟不见面,第二次直接说马上合作了,开始写写画画,用三大分析。

 

最后经过用提问思维模式,提出以换底牌的方式我们不懂,特提出了个个问题:

 

1:不信任我  

2:不知道公司实力和价格

3:不知道我们能够给他带来什么

4:怕毛线见面撑的键盘飞快的,

5:是想试探我一下。

 

蓝小雨716团队销售招数之做增值服务+讲故事

 

客户不信任就是人情没做透,下面开始做人情。

 

我开始收集公司成功案例,珠宝行业近几年行情,和根据之前几年行业规律帮他们分析珠宝未来的走势,收集珠宝故事各产地特色和文化故事,把自己包装成为这个行业的半个专家。

 

之前一个客户没有和我们合作,只是想卖货,货有那么好卖吗?不能把握主动权,总是受制于人。我们帮他对接大型流量平台,起初生意很惨,但经过我们的运营之后效益非常好。

 

还有一个客户总是犹豫不决,直接拖到比他还晚接触我们公司,现在人家做的风生水起,他这才着急了几次来公司,让我们帮帮忙,又是请客吃饭,又是给我们介绍客户。

 

最终帮他量身策划方案,慢慢的也做起来了,而且现在我们都要成了哥们!

 

其实在这期间,我也不断的对其麦凯,得知他老婆自从生完宝宝后身体一直很虚,看了好多医生,也花了不少钱,效果还是不明显 。

 

由于经常在外面跑也 认识了几个医生,其中一个就是治疗妇科疑难杂症的老医生,而且比较有强的技术,我大概给老中医说了一下情况,老中医说了一大堆我也没有记住,我就想到时候让他们自己过来。

 

说了两次说忙,前两次都是拒绝,第三次终于去了老中医哪里,老终于开了几服药吃了不到一个月,精神状态度明显好很多!

 

蓝小雨716团队销售招数之短信

 

当然了这期间电话,短信,没断过,发一些注意事项和一些健康养身的小知识。

 

直到有一天电话铃响了,你们公司看看能不能帮我做APP和商城。如果可以的话,就交个你们做,不过你要帮我申请优惠活动哦……之后顺利签单。

 

这次分享到此结束,在这里,真诚的非常感谢老大,感谢辅导员和兄弟们的热情付出。

 

加油 其实这些都是根据客户情况而作,想做到极致,就要死磕,用我们三大思维模式来帮助客户,解决客户需求。

 

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